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数字化转型与阿米巴
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数字化转型与阿米巴
有人说中国人没有信仰,这句话不完全对。就拿企业管理实践界来说,中国人信仰的东西可多了,有的人信阿里教,有的人信腾讯教,有的人信华为教,有的人信阿米巴教,有的人信丰田教,有的人信麦肯锡教,有的人信精益教,有的人信6 Sigma教,有的人信ERP教,……
借用佛教的一个说法,佛教是佛、法、僧的三位一体。以此类推,阿里教的“佛”是马云,阿里教的“法”是互联网思维和中台,阿里教的“僧”是那些从事中台生意的咨询或软件公司们;华为教的“佛”是任正非,华为教的“法”是IPD和ISC,华为教的“僧”是那些从事华为成功学培训或IPD服务的公司们;阿米巴教的“佛”是稻盛和夫,阿米巴教的“法”是阿米巴经营哲学和实学,阿米巴教的“僧”是推广阿米巴的咨询公司或盛和塾的学员们;……
实用主义教
中国的企业界之所以有这么多“教”,本质上是因为大多数中国人信“实用主义教”。如果一个学说或体系的“佛”、“法”、“僧”都具备了,很快会迎来很多拥趸。接着,这些拥趸会在自己的企业导入上述学说或体系。如果导入不成功,或是短期内无法见到实效,这些拥趸就会质疑这个学说或体系,并转而拥抱其他的学说或体系。
实用主义教有其特定的时代背景。中国的大规模工业化建设,严格来算,也不过50年不到的历史,现有市场上很多大型公司的历史甚至不到20年。这些公司之所以能取得成功,原因是多方面的,但最主要的应该是中国近几十年来改革开放的时代背景,即所谓的没有马云的时代,只有时代的马云。
在改革开放的大背景下,很多企业养成了赚快钱、赚容易钱的坏毛病,短视的实用主义就是这种毛病的副产品。以阿米巴为例,最近有人在朋友圈里互怼。
有人说阿米巴是推动企业发展的灵药,有人说阿米巴在中国不适用。实际上,无论哪种说法,背后都是实用主义在作祟。
在实用主义驱动下,一会儿信这个“教”,一会儿信那个“教”;却不愿意回到原点,回归常识,不愿意脚踏实地,不愿意久久为功。如果短视的实用主义做法不改变,信什么“教”都没有用。
在各种因素的推动下,数字化转型也逐渐呈现出实用主义教的特点,唯一缺的可能就是一个能够得到大家广泛认可的“教主”了。实际上,已经有人在帮大家找这方面的“教主”,我们不是经常在相关媒体上见到类似“XXX说数字化转型”、“XXX企业的数字化转型实践”吗!当然,这个XXX一定是某位知名企业家或行业大拿,而XXX企业也一定行业龙头企业,因为这类知名人士或知名企业才具备“教主”的潜质嘛!
将数字化转型工作神化或实用主义教化,不仅无益于我们用正确的视角去看数字化,也无益于数字化转型工作的推进和深化。实际上,数字化转型的逻辑和做法很简单,数字化转型是什么、为什么、怎么做,用500个字就能说明白,关键是“做”!是回到原点,回归常识,问题导向和久久为功地去做!
什么是回到原点?
德鲁克说企业的原点是创造顾客价值,这是站在市场的角度讲;稻盛和夫说企业的原点是激发和调动员工的主人翁精神,把企业的事当成员工自己的事去做,这是站在企业的内部来讲。回到原点,数字化转型工作要围绕顾客和员工去展开,围绕顾客体验和价值创造去展开,围绕员工成长和能力赋能去展开。
什么是回归常识?
常识是企业如何参与市场竞争。一个企业要想成功,首先是合适的战略,其次是技术和创新,再次是经营和管理。战略的没选择好,创新的问题没解决,经营管理再好也成不了卓越的企业。
回归常识,数字化转型要立足于企业的战略、创新、经营、管理来着手,要与战略、创新、市场营销、供应链等领域的管理理论或方法有效地结合去开展工作,从业务的每一个细节和基础管理去开展工作。站在巨人的肩膀上有可能让我们看得更远,但路还是要自己一步一步去走,企业实践不相信不读小学、初中,就可以直接去读大学。
什么是问题导向?
每一个企业有每一个企业的问题,每一个企业在不同的阶段有每一个阶段的问题。与其热衷于学习这个或那个企业的数字化转型实践,还不如静下心来,仔仔细细把本企业当下所存在的问题找准,把问题的原因分析清楚,再结合数字化转型来制定相对应的解决办法或方案。只有这样,才算是对症下药;否则,就是误诊,就是吃“毒药”。
什么是久久为功?
台上一分钟,台下十年功。任何一个管理体系或举措的导入和应用是一个长期而持续的过程,阿米巴是如此,数字化转型也是如此;前提是这个管理体系或方法与企业当前的问题是相匹配的。如果一个管理体系或举措在企业的应用还不到1年,就急迫地对其价值性和适用性下结论,所得出的结论是否正确,其实是一个大大的问号。换个角度来说,中国的企业进入到存量市场,进入到“赚慢钱”,进入到人口红利消失的时代,做好基本功才是广大企业的唯一出路。对提供管理咨询或软件服务的广大企业来说,2020年代,才是中国咨询服务和软件市场黄金时代的开启,前提得是“良医”、“良药”。
滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。我们常常说平常心做事,讲的就是道理简单,贵在坚持。如果用道、术、事、业等四个维度来看企业实践和数字化转型,企业之道没变,而数字化转型只是企业之术,术要在道的指导下持久地做事,才有可能建功立业。
在
专家观点
丁肇之
12 七月, 2021
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