SAP BTM2业务转型管理方法论
为了成功实施转型项目,知名管理软件公司SAP开发了业务转型管理方法论(Business Transformation Management Methodology,简称BTM2)。
BTM2 分析了业务转型的背景和动因,将转型项目的实施分为四个阶段和八大领域,而这些都需要文化层面的要求来牵引。
1. 转型动因
BTM2认为,业务转型的动因可以概括为这么几个:
1)全球化,以及所带来的更激烈的市场竞争;2)经济形势的恶化,比如金融或财务危机;3)劳动力变化,比如人员流动和老龄化;4)持续增长的压力,及背后的政府监管或市场需求偏好的变化;5)技术革新,比如信息和通讯技术的快速发展;等等。
2. 文化牵引
业务转型项目的成功实施需要企业的指导方针、领导力、文化、价值观、跨团队沟通等作为牵引或推动。
3.
四个阶段
BTM
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将业务转型项目分为四个阶段:展望阶段(
Envision
)、结合阶段(
Engage
)、转型阶段(
Transform
)和优化阶段(
Optimize
)。
4. 八大领域
业务转型项目的工作涉及到八大领域:1)战略管理,2)价值管理,3)风险管理,4)流程管理,5)项目或项目群管理,6)信息技术管理,7)组织变革管理,8)胜任力和培训管理,等等。